お客様の声

高さ1メートルほどでフローリングに落としたら裏蓋が外れました。その際にシルバーのバッテリーのようなものが外れ、コードが切れた為修復不可、納品書も何処かへ行ってしまった為返品不可なのは自分のせいなので仕方ないですがお気をつけください。

レビュー投稿ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、保証規約に記載のとおり
落下や衝撃、強度の振動によって製品に故障または損傷が生じた場合
保証対象外となります。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

対応も素早く、また商品も満足です。
保証期間が３ヶ月との事で、星３個にしました。
保証料を少し支払う事で、せめて１年くらいの保証対応のシステムがあれば尚素晴らしいと思います

レビュー投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また保証対応について貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様にとってよりよいサービスの提供の為
参考にさせていただきます。

今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。

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