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お客様の声

  • 龍 様
  • 投稿日:2022年11月02日

届いたときからたぶん壊れてますなにも反応しないのですがどうしたらいいでしょうか

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。
反応しないとの事ですが、十分に充電はおすみでしょうか?
フル充電まで5時間ほどかかります。
電源を入れるには主電源とリモコン両方の操作が必要と
なります。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ
サポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。




  • 世界は広いぜ 様
  • 投稿日:2022年09月30日

試し撮りをしているところです。
なかなか気に入っていますが、赤外線暗視機能を付けていただきたいです。
また、充電時のインジケータランプの挙動が説明書と異なっています。
また、できれば充電が完了したらインジケータランプの変色や消灯によって判別できるようにはしていただきたいです。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。

ランプの色に関しまして説明書と異なる点ですが
ACアダプターではなく、パソコンでの充電ですとランプの点灯が
異なる場合がございます。
充電完了ランプや赤外線機能の搭載につきましては今後の商品化に
むけて参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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