お客様の声
龍様
届いたときからたぶん壊れてますなにも反応しないのですがどうしたらいいでしょうか
レビュー投稿ありがとうございます。
反応しないとの事ですが、十分に充電はおすみでしょうか？
フル充電まで５時間ほどかかります。
電源を入れるには主電源とリモコン両方の操作が必要と
なります。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ
サポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
世界は広いぜ様
試し撮りをしているところです。
なかなか気に入っていますが、赤外線暗視機能を付けていただきたいです。
また、充電時のインジケータランプの挙動が説明書と異なっています。
また、できれば充電が完了したらインジケータランプの変色や消灯によって判別できるようにはしていただきたいです。
レビュー投稿ありがとうございます。
ランプの色に関しまして説明書と異なる点ですが
ACアダプターではなく、パソコンでの充電ですとランプの点灯が
異なる場合がございます。
充電完了ランプや赤外線機能の搭載につきましては今後の商品化に
むけて参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
世界は広いぜ様
M22やM27、M28に赤外線暗視機能が無いため、在庫の都合で消去法的に赤外線暗視機能のあるM25を購入しました。非常に広角なため、やはりレンズが大きすぎます。これはこれで使い道はありますが、レンズサイズが通常仕様で暗視機能の付いたM18などの再生産を希望します。
なお、M18は複数台を愛用していましたが、赤外線照射部品に対する配線の半田付けが甘く、すぐに取れてしまっていました。
おそらくM25でも同様のことが起こると恐れています。
赤外線照射装置と本体との配線の接続の半田付けの品質を上げていただきますようにお願いします。
レビュー投稿ありがとうございます。
また日頃よりご愛用頂き嬉しく存じます。
基板型の新製品、品質向上に関しましては今後の商品化の
参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
SB様
自転車にひき逃げされた経験から歩行者用のレコーダーとして購入しました。大変素晴らしいのですが、カメラの角度がもう少し下向きだといいかと思います。
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
事故にあわれたとのことでお身体大丈夫でしょうか？
カメラの撮影角度に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
中島美津男様
スイッチをONに切り替えても黄色のライトが3回点滅しなく撮影もできない。
至急、商品交換を希望します。
レビューありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
メールに返信させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
佐藤様
この度は迅速丁寧な取引に感謝しております。
商品も使いやすく 説明書も分かりやすく言う事無しでした。
レビューありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても大変励みになります。
またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
こげ様
使い方がよくわかりません。
レビューありがとうございます。
お問い合わせページよりご連絡頂けましたら
サポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
G様
製品自体の評価ではありません。運営上の問題としてです。今回 銀行振込で購入しましたが、入金確認の連絡なく いきなり「商品を発送しました」とのメールがきました。出来れば入金確認メールを入金確認時にいただきたいです。
レビューありがとうございます。
設定を変更して入金確認のお知らせをお送りできるようにいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き、匠ブランドをよろしくお願いいたします。
夢様
時計型ということで常時表示と思っていたら、ボタン押下時のみ数秒間表示されるだけです。カメラ機能は比較的簡単に使用でき画像も綺麗なので惜しいです。別製品を買って、この製品は返品するつもりです。
レビューありがとうございます。
仕様などは商品ページに記載してはおりましたが、
分かりづらく申し訳ございません、
貴重なご意見として今後のページ作りに活かしてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
やっちん様
大変速い納品 ありがとうございます。
ただ入金確認のメールがないのが心配になります。
レビューありがとうございます。
設定を変更して入金確認のお知らせをお送りできるようにいたしました。
設定が抜けていたようでしたので修正できまして、貴重なご意見で助かりました。
重ねてありがとうございます。
引き続き、匠ブランドをよろしくお願いいたします。