お客様の声

7 / 9ページ(全83件)
星1つ星1つ星1つ星1つ星なし り様
2023/04/12

対応も早くて良かったです!
まだ使用してないので4つにしてます。

お店からのコメント
2023/04/14

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星なし星なし星なし ふるき様
2023/03/16

カメラの画像そのものはきれいで、AP、wifiともに接続はスムーズで遅延もほとんどありません。
初期不良品でしたが、交換していただけました。
動作確認後、付属のステーをはめたところ1回角度を変えただけでカンタンに折れました。

128GのSDカードを同時購入オススメされ購入したのですが、こちらの製品は64Gまでしか対応しないそうです。。。

また、取説やHPに書いていない謎仕様がたくさんあるため、購入の際には使い方にあっているかよく確認したほうが良いです。

総合的に見て、値段の割に質が悪いですがサポートは悪くないので星2としました。

お店からのコメント
2023/03/20

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
初期不良があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

備品の性能に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
今後もご愛顧いただければ幸いです。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし ふるき様
2023/03/16

可もなく不可もなくです。
ある製品の一緒に購入のオススメに出てきたので同時購入しましたが、その製品では利用できないことが発覚。
こちらの確認不足でしたが、とても残念な思いです。

お店からのコメント
2023/03/20

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
私共の確認不足でご迷惑をお掛けしまことに申し訳ございません。
現在は非対応SDカードがおすすめに表示されないよう設定を変更いたしました。

商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めて参りますので
今後ともご愛顧いただければ幸いです。

星1つ星なし星なし星なし星なし タロ様
2023/03/10

勝手にオフラインになるので長時間使えません。
また、動作検知にしても最大で120秒しか録画出来ないとか全く意味が無い…。
勝手に損した気分です。

お店からのコメント
2023/03/14

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

オフラインになるとのことですが、本商品はバッテリー
消費を抑える為接続が無い場合オフラインになっていますが
録画は継続されております。
アプリの画面をスワイプし更新してください。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たかちょび様
2023/03/10

キーレス型を購入させて頂きました。今までは5,000円程度のボールペン型のカメラを使用してたのですが、スイッチが入ってるのか入ってないのか分かりにく撮影に失敗することが多々ありました。画像も荒いし。
今回買ったキーレスはスイッチの操作がバイブで知らせてくれるので分かりやすいし、何より画像が美しい。
正直、高価だなぁって思っていましたが、安価な物を買って後悔するより思いきってちゃんとしたものを買った方がいいですね。
自分は買って満足しています。
素晴らしい商品をありがとうございました。

お店からのコメント
2023/03/14

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし hiro様
2023/02/15

とても素早く丁寧に対応してくださいました

お店からのコメント
2023/02/20

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ バッキー木村様
2023/02/07

迅速で丁寧な対応でした。また購入したいと思うのでありがとうございます。

お店からのコメント
2023/02/15

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星なし星なし星なし J様
2023/01/30

今まで3台購入したが、2台が最初から充電ランプの点滅が説明書と違っている。使用はできるので勘で時間を測って充電している。中国製はこんなものかと

お店からのコメント
2023/02/01

日頃より数あるショップの中から匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして
、誠にありがとうございます。

ランプの色が異なるとの事で、ご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございません。
入荷時期によって説明書と仕様が異なる場合がございます。
充電時間に関しましては2~3時間程度を目安にご利用ください。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 2102様
2023/01/26

注文から発送、商品到着後の問い合わせまで迅速に対応いただきました。
ありがとうございました

お店からのコメント
2023/02/01

日頃より数あるショップの中から匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして
、誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし 納品n様
2023/01/13

(1)日時指定 例えば13日18-20時とした場合佐川急便は不在だと
不在連絡票で後日届けになりました。置き配指定出来る業者を指定できるとかCVSや郵便局留めとか工夫が欲しいと思います。

(2)問合せには比較的早く返答頂いたと思いますが、電話不可で有れば
問合せフォームの入力はもう少し簡単にされた方が問合せしやすい。
お客様目線で検討される事を期待します。

Wifiが反応しない/点滅しない不具合も有ります/メール返答出来れば希望

お店からのコメント
2023/01/23

この度は匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

郵便局留めは出来かねますが、佐川急便や、ヤマト運輸での営業所留めは可能でございます。
(※ヤマト運輸は代引き不可)
ご注文時、備考欄に置き配等のご希望を、備考欄に記載いただければ幸いでございます。
また不具合に関しましては、個別に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

7 / 9ページ(全83件)