お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 5588様
2023/06/06

操作も簡単で画質も良く使いやすいです

お店からのコメント
2023/06/06

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 富士山様
2023/06/03

本当に4Kかは分からないが、2.3Kよりも確実に綺麗です。
HPの説明あるようにかなり熱くなります。シャツのポケットだと低温火傷をおこすかも。
残念なのは、他のペンシリーズは充電しながら録画出来るのに、こちらは取説には出来ると書いてあったが、実際には充電中録画は出来なかった点です。
サポートへ確認すると仕様変更で新仕様は出来ない、取説は古いとの事。
確かにHPでの説明に充電中録画について書いてませんでした。こちらの確認不足もありますが、取説と仕様が違うので製品としては良いが減点1の評価は★4っつとします。

お店からのコメント
2023/06/06

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
充電中の録画に関しましては仕様変更の為、説明書と異なる案内があり
申し訳ございません。
ペン型の小さい容器に4Kカメラを搭載している為、高温になってしまいますが
今後はご利用いただきやすいよう熱さの点に関しましては、
今後の課題とさせていただきます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし たまごやき様
2023/05/24

商品が届いたので、早速使用してみました。
期待以上に画質が良く、大満足です。
あと注意書にもありましたが、充電中と録画中に本体が
びっくりする程熱くなり、やけどや火災に繋がらないかちょっと心配です。

お店からのコメント
2023/05/24

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
ペン型の小さい容器に4Kカメラを搭載している為、高温になってしまいますが
今後はご利用いただきやすいよう熱さの点に関しましては、今後の課題とさせていただきます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星なし星なし星なし星なし はな様
2023/05/09

時計が10秒しか点灯しないのは使いにくいです

お店からのコメント
2023/05/09

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。


誠に恐れ入りますが、時計の表示につきましては商品ページに記載のように
省エネのためボタンを押した時のみ表示する仕様となっております。
時計の表示機能に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし らみ様
2023/05/07

画質もよく問題なく使えております。

お店からのコメント
2023/05/08

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 匿名様
2023/05/07

商品概要の通り問題なく動作しました。
レンズもイメージ通りほぼ目立たないので満足しています。
あとは今後使用していった際の耐久性に問題がなければとても良い商品だと思います。
1点気になったのはハンガーのロゴがあるとそこに視点が向く要因となりレンズに気付かれるおそれがあるので無い方がいいかなと思いました。

お店からのコメント
2023/05/08

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
ロゴの件に関しましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし ae様
2023/05/01

F2.0の実力はまだ試していないが、クリップ型でどこに置いても自然。
動画開始も簡単で気楽に使える。

お店からのコメント
2023/05/08

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし り様
2023/04/12

対応も早くて良かったです!
まだ使用してないので4つにしてます。

お店からのコメント
2023/04/14

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星なし星なし星なし ふるき様
2023/03/16

カメラの画像そのものはきれいで、AP、wifiともに接続はスムーズで遅延もほとんどありません。
初期不良品でしたが、交換していただけました。
動作確認後、付属のステーをはめたところ1回角度を変えただけでカンタンに折れました。

128GのSDカードを同時購入オススメされ購入したのですが、こちらの製品は64Gまでしか対応しないそうです。。。

また、取説やHPに書いていない謎仕様がたくさんあるため、購入の際には使い方にあっているかよく確認したほうが良いです。

総合的に見て、値段の割に質が悪いですがサポートは悪くないので星2としました。

お店からのコメント
2023/03/20

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
初期不良があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

備品の性能に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
今後もご愛顧いただければ幸いです。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし ふるき様
2023/03/16

可もなく不可もなくです。
ある製品の一緒に購入のオススメに出てきたので同時購入しましたが、その製品では利用できないことが発覚。
こちらの確認不足でしたが、とても残念な思いです。

お店からのコメント
2023/03/20

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
私共の確認不足でご迷惑をお掛けしまことに申し訳ございません。
現在は非対応SDカードがおすすめに表示されないよう設定を変更いたしました。

商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めて参りますので
今後ともご愛顧いただければ幸いです。

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