お客様の声
TAKE様
説明書がよくわからなくて使い物になりません。
残念です。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
説明書がわからないとのことでご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様が快適にご利用頂けるようサポートさせていただきます。
メールでサポートさせていただくことも可能ですので、ご不明点を
お問い合わせ頂けますと幸いです。
たぬなか様
半年ほど使用しての感想です。
画質はナイトビジョンがあれば満点でしたが、価格帯からすれば十分な画質です。
音声に雑音が多く、こちらは改善点かと思います。
また、本体からも高周波音が出続けているのは、通常の充電器ではあり得ない事なので、問題点です。
動作としては、不安定になることがそこそこの頻度であり、数十分から数時間分の録画がされておらず抜けていたり、そもそもデバイスに接続ができず機能が停止した状態が1日近く続いたりします。
惜しいところで満点にならず、改善点が多く見られる商品ですが、満足度も高いです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見をもとに、
今後は改善に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
だーやま様
性能面は文句なしで、配送もスムーズでした。説明書が少しわかりにくく少し手間取りましたが、最終的には接続できました。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
説明書がわかりにくかったとのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ござい
ません。
ご不明点等がございましたら、サポートさせていただきますので
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポンタ様
お店の対応は凄く良かったです。
ただ製品の質があまりよくないです。
■カメラの全面カバーに傷あり
■SDカード挿入した際に引っ掛かりがあり、SDカードが出てこない
■仕様が分かりづらい。途中で撮影が止まる等もある
レビューコメントありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、製品に傷があったとの事、申し訳ございません。
前面カバーに保護シールがついていますので、はがしてご利用ください。
SDカードがでてきにくい場合は、細い棒で押し込んでいただくと取り外しが
しやすくなります。
撮影がとまることが頻発するようでしたら、恐れ入りますが
サポート窓口までご連絡ください。
今後も匠ブランドをよろしくお願いいたします。
総評：
3.0 (4件)