お客様の声
nobuzumi様
届いたが、中の説明書は中国語、英語等3ヶ国語 アプリ連動がウリのはずなのに肝腎のlaicamなるアプリがAndroidでみあたらず、やっとiOSで見つけたと思ったら、本体との連携がうまくいかず、問い合わせはこちらへというtakumi-support@daitoku-p.co.jpに何度メール問い合わせしても無視 やっとのことで、匠ブランドサイトの質問フォームを見つけ、そこから問い合わせたら別のアプリを使って下さいとのこと やっとのことで、連動できたが、すでに購入してから1ヶ月近く経過 中国製を売るだけ売ってアフターサポートも粗末 日本企業とは思えません 最終的に連携できたので＋1して星2です
レビューを投稿いただきありがとうございます。
アプリが変更になった為
ご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございません。
今後こう言ったことのないよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
河本様
メガネのレンズをメガネ屋などで入れる事が出来れば良いかとと思います。可能か不可か返答いただけますでしょうか
レビューを投稿いただきありがとうございます。
サイズがあえば度入りレンズへ交換は可能でございますが
レンズ交換後の破損や不具合は保証対象外となりますので
予めご了承ください。
またのご利用お待ちしております。
まつ様
素早い発送をしていただき助かりました。
しかも公式ショップですので偽物の類似品が無くて
安心なので、また機会があれば利用したいです。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
龍様
届いたときからたぶん壊れてますなにも反応しないのですがどうしたらいいでしょうか
レビュー投稿ありがとうございます。
反応しないとの事ですが、十分に充電はおすみでしょうか？
フル充電まで５時間ほどかかります。
電源を入れるには主電源とリモコン両方の操作が必要と
なります。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ
サポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
世界は広いぜ様
試し撮りをしているところです。
なかなか気に入っていますが、赤外線暗視機能を付けていただきたいです。
また、充電時のインジケータランプの挙動が説明書と異なっています。
また、できれば充電が完了したらインジケータランプの変色や消灯によって判別できるようにはしていただきたいです。
レビュー投稿ありがとうございます。
ランプの色に関しまして説明書と異なる点ですが
ACアダプターではなく、パソコンでの充電ですとランプの点灯が
異なる場合がございます。
充電完了ランプや赤外線機能の搭載につきましては今後の商品化に
むけて参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
世界は広いぜ様
M22やM27、M28に赤外線暗視機能が無いため、在庫の都合で消去法的に赤外線暗視機能のあるM25を購入しました。非常に広角なため、やはりレンズが大きすぎます。これはこれで使い道はありますが、レンズサイズが通常仕様で暗視機能の付いたM18などの再生産を希望します。
なお、M18は複数台を愛用していましたが、赤外線照射部品に対する配線の半田付けが甘く、すぐに取れてしまっていました。
おそらくM25でも同様のことが起こると恐れています。
赤外線照射装置と本体との配線の接続の半田付けの品質を上げていただきますようにお願いします。
レビュー投稿ありがとうございます。
また日頃よりご愛用頂き嬉しく存じます。
基板型の新製品、品質向上に関しましては今後の商品化の
参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
SB様
自転車にひき逃げされた経験から歩行者用のレコーダーとして購入しました。大変素晴らしいのですが、カメラの角度がもう少し下向きだといいかと思います。
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
事故にあわれたとのことでお身体大丈夫でしょうか？
カメラの撮影角度に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
中島美津男様
スイッチをONに切り替えても黄色のライトが3回点滅しなく撮影もできない。
至急、商品交換を希望します。
レビューありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
メールに返信させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
佐藤様
この度は迅速丁寧な取引に感謝しております。
商品も使いやすく 説明書も分かりやすく言う事無しでした。
レビューありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても大変励みになります。
またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
こげ様
使い方がよくわかりません。
レビューありがとうございます。
お問い合わせページよりご連絡頂けましたら
サポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。