お客様の声
大さん様
鉄道模型のカメラとして購入したがデータをパソコンに読み込みしなきゃ動画を見れないみたいで自分自身パソコンが苦手で出来ればスマホで録画してそのままスマホのデータに入ってくれれば良い商品です。画像は、凄く良いのですが本来の使い方とし間違ってるのか映像がかくかくします。
レビュー投稿ありがとうございます。
鉄道模型でご使用とのこと、嬉しく存じます。
映像がカクカクしてしまうようでしたらご利用の
再生プレイヤーのコーデックがあっていない可能性が
ございますので、一旦パソコンにコピーしてから
ＧＯＭやＶＬＣプレイヤー等をダウンロードして
別の再生プレイヤーでお試しください。
ちび様
今回、到着２日前に大雪が降り店舗からは到着日前日に出荷の連絡が来ましたが、配送会社では到着日翌日の集荷となっており到着指定日翌日でも商品は到着しておりません。
到着の遅れに関しては店舗さんからも運送会社からも一切なかったことが残念です。
大雪というトラブルではありますが到着日と時間指定がされていたので遅れを見込んで出荷を早めるなどの対応があればよかったと思いました。
レビュー投稿ありがとうございます。
この度は配送に遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はこのような事がおこらぬよう、配送スケジュールの改善に
努めて参ります。
fvdxujo様
1ｍ離れ多少雑音があっても録音されています。薄くて使いやすいです。薄さはそのままでもう少し小さいといいなと思います。イヤホンでの再生やファイル削除の操作方法がよくわからないのが残念です。
レビュー投稿ありがとうございます。
イヤホンでの再生は再生ボタン長押し
削除はイヤホンの－ボタンを長押しで
削除になります。
説明書の各操作の文字の最初にボタンの
マークがついていますので、
こちらを参考にしながらお試しいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ひろ様
初めに充電時の起動の問題やアプリの設定変更がリセットされる事などなどサポートしていただき大変助かりました。
起動させる際自分好みの設定でオン出来る様になり満足してます。
まだ使いこなせてませんが画質の綺麗さ動きの滑らかさ、動体検知の反応など申し分ない商品だと自分は思います。
レビュー投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご確認ありがとうございました。
基盤型は自分好みの設定ができますので造作
にもおすすめです。
今後もご愛用いただければ幸いです。
ファンタ様
とても扱いやすくて映像も綺麗でした！
レビュー投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
4K対応製品は他にもございますので、
お試しいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ケンタ様
お店の迅速な対応していただき
ありがとうございました。
商品については、まだ良く
使っていませんが、
マイクSDカードの入れ替えだけ
ピンセットが必要で
最初からついていたら
良かったのにと思ったぐらいです。
レビュー投稿ありがとうございます。
SDカードの入れ替えに関しては、細めの
棒等をSDカードの引っ掛かりにかけて
取り出していただければ取り出ししやすくなります。
ピンセットに関しましては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
眠りの達人様
こちらの商品はかなりいいですが、スイッチの点だけ難点でした。
それ以外は素晴らしいです。後はかなり長く記録できるといいかなぁと思いました。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
使用に関しましては今後改善できるよう尽力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
眠りの達人様
初めて購入させていただきます。
商品としてはいいなぁと思い購入
モバイルバッテリーだからしかたないのかなぁと思いましたが、デカイ、ちょっと持ち運びには不便かなぁと思いました。
レビュー投稿ありがとうございます。
モバイルバッテリー型はバッテリー量が
多いと大き目のデザインになってしまいます。
今後はコンパクトなバッテリー型を商品化できるよう
検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
エイジ様
使い方がよくわからない。
レビュー投稿ありがとうございます。
ご使用方法がわからないとのことでしたら
YouTubeに操作動画がございますので、
ご覧いただきながらお試しいただければ幸いです。
ささき様
記憶媒体(SDカード)の容量が十分にあり
電源接続(モバイルバッテリー)で動かしていたのですが
録画された結果を見ると、途中で止まってしまいました...。
(SDカードの中身を見ると、映像ファイルが破損していました)
レビュー投稿ありがとうございます。
モバイルバッテリーでの使用時に録画が
停止してしまったとのことですが、モバイルバッテリーの
相性によっては正常に動作しない場合があります。
安定的に駆動させる場合は、本体バッテリー、ACアダプターでの
録画をご利用ください。