お客様の声
やす様
ズーム機能があったり、スマホで細かい設定ができるのは高評価
レビュー見ると設定とか難しいのかな？と思ったけど、取説見れば一通り問題なく理解できて使えたのも良い
ただ、基盤が夏場常温だとかなり熱くなり大丈夫かな？と思ってたら１か月後ぐらいに本体電源ボタンが機能しなくなり、３か月後ぐらいにはWifi接続が不安定？スマホがカメラを認識しにくくなる状態になり、現在はほぼエラーで繋がらない、繋がってもすぐに切れたりカメラが画像を認識しておらずため使えなくなった
性能的には満足しているので、たまたまハズレだったと思い再度基盤型を購入するか、おそらく壊れにくいであろうケース型を買うか検討中
レビュー投稿ありがとうございます。
不具合がでたとのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
基盤型は高温になりますが仕様の為不具合ではございません。
カメラが正常に動作しない場合レンズ故障の可能性もございます。
レンズは消耗品のため別売レンズもございますのでご検討ください
お問い合わせがございましたらサポートサイトからお問合せ
いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
やま様
本体は、操作簡単
お店の対応も問題ありません
メールでの問い合わせは、早めで助かりました
ありがとうございました。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます
簡単操作で大変きれいな映像がとれるため人気の商品です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
とらまる様
カメラの画質が悪くブロックノイズが入ることが多いので減点。
充電の持ちが良く、真っ暗でも暗視モードではっきり撮影できることは良かったです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
暗視モードでも画質がいいので夜間撮影にぴったりの商品です。
ブロックノイズに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後の課題として取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TAKE様
SDカードのフォーマットだけで簡単に利用できましたありがとうございました。
レビューコメントありがとうございます。
無事にご利用頂けたとの事で嬉しく存じます。
今後も弊社製品をご愛顧いただければ幸いです。
匠ブランドをこれからもよろしくおねがいします。
リョウ様
画質もそこそこで音声もしっかり記録できる。Wi-Fi接続が接続できず諦めました。
SDカードを抜いてiPhoneに読み込ませてます。Wi-FiじゃなくてBluetoothにして欲しいです。
レビュー投稿ありがとうございます。
4K画質は今までの小型カメラより大変綺麗に
撮影ができますので今後もご利用頂けますと
幸いです。
Wi-Fi接続できないとのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
アプリの許可設定やWi-Fi設定が問題の可能性がございますので
サポートで改善するかと存じます。
お問合せフォームからご連絡いただきますようお願い申し上げます。
??様
操作などは、それほど難しくなかったので、良かったです。
動画を実際に再生した際、音声はそのまま流れるのですが、画像が途中で止まることが多いです。
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。
画像がとまってしまう場合は、再生プレイヤーを
変更する事で解消しますのでVLC,GOMプレイヤーで
お試しいただければ幸いです。
改善しない場合はサポートへおといあわせください。
今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。
やま様
取り扱い説明書が分かりやすいので、さくさく設定できました。
匠ブランドの黒色の箱かっこいいと思います。
開けた時にカメラ本体やケーブル、レンズが固定されていなかったので、一瞬中古かと思ってしまった。
返品したい人が簡単に戻せるのではと思った。
保管方法に気をつけながら、大切に使います。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
商品のお届けに関してご心配をかけてしまい申し訳ございません。
弊社は新品のみ販売しております。
商品パッケージに関しまして今後の課題として取り組んで
参ります。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しろ様
操作が簡単で、間違えることなく録画できて良いです。
時計の日時をセットしても時間が経つとずれてくるので、時々セットし直さなければならないです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
時刻のズレに関しては今後の課題として取り組んでまいります。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トリ様
カメラの性能はとてもよく、オフィスで不審人物の監視ができているためとても助かっております！
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
弊社製品がお役に立ててうれしく存じます。
ズーム撮影もできますので、防犯対策にも
安心です。
今後もご愛用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トリ様
最初はネットワーク関係の設定の仕方が不明でしたが、動画による設定方法がアップされていたので比較的すぐに設置できました。
一見カメラだとわからないため防犯用に設置しましたが、早速効果があり、オフィスで不審人物の監視ができているためとても助かっております！
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
早速効果があったとのことで弊社製品がお役に立ててうれしく存じます。
今後もご愛用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。