お客様の声
ゆき様
すぐに不具合が出た。残念です。
レビュー投稿ありがとうございます。
不具合が出たとの事で申し訳ございません。
サポートをおこなっておりますのでお問い合わせ頂ければ幸いです。
にしけん様
対応も素早く、また商品も満足です。
保証期間が３ヶ月との事で、星３個にしました。
保証料を少し支払う事で、せめて１年くらいの保証対応のシステムがあれば尚素晴らしいと思います
レビュー投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また保証対応について貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様にとってよりよいサービスの提供の為
参考にさせていただきます。
今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。
ZZ99DTM様
さすが4Kと思いました、このサイズでこの綺麗な画質は他の商品では無いのでは
少々太い、少々お高い、発熱して熱いなどありますが
それを差し引いても文句無く星5だと思います。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
ペン型容器に4K基盤をいれているので、熱さはいたしかない部分も
ございますが、形状等は今後改良できればと存じます。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
nikoniko様
画質もまずまずで使い方もシンプルでわかりやすいです
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
てつ様
非常に優れた商品でした。
映像出力があると使用度が上がるのですが。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
映像出力に関しては、今後の製品開発の参考にさせていただきます。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
はるはる様
防犯対策で購入しました。操作はシンプルで使いやすいです。まだ撮影した映像は確認できていませんが、期待を込めて★5にします。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
k“様
注文から発送までの流れもスムーズで良かったです。
実際につけて撮影してみました。
画質も思ったよりも綺麗で、撮影時間も60分位
とれるので満足しています。
他の方も書いていましたが、
手ブレ補正が有ればなおよかったです。
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
手ブレ補正の件に関しましては貴重なご意見をいかし、お客様に喜んで
いただける製品つくりに生かしてまいります。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
タカ様
カメラレンズの紐？ケーブルが切れていた。
レビュー投稿ありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
個別に対応させていただきます。
ポンタ様
お店の対応は凄く良かったです。
ただ製品の質があまりよくないです。
■カメラの全面カバーに傷あり
■SDカード挿入した際に引っ掛かりがあり、SDカードが出てこない
■仕様が分かりづらい。途中で撮影が止まる等もある
レビューコメントありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、製品に傷があったとの事、申し訳ございません。
前面カバーに保護シールがついていますので、はがしてご利用ください。
SDカードがでてきにくい場合は、細い棒で押し込んでいただくと取り外しが
しやすくなります。
撮影がとまることが頻発するようでしたら、恐れ入りますが
サポート窓口までご連絡ください。
今後も匠ブランドをよろしくお願いいたします。
ピンクぴん太郎様
録画ボタンがどこにあるかわからない。
極めつけはランプの点灯状態が見づらいため、
録画しているはずができていなかったり、
逆に録画していない状態の時に録画されていて
使い物にならない。
極めつけはフレーム。充電のために一旦フレームを外すのですが、
外したが最後、二度と元にも取りません。押し戻されます。
よって基本的には使い捨てとなります。
レビュー投稿ありがとうございます。
ハガクレのタッチセンサーは弦に小さな突起がある
場所です。
ランプは見る角度によっては、ランプ点灯がわかりにくいので
メガネを下から覗き込むように角度をつけていただくと
判別しやすいです。
フレームですが、弦のゴムを接着部分にまきこんでいませんか？
力を入れた際にゴムがずれているので、ゴム部分を
しっかりと握って擦れないようにしてはめ込んでください。