お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ZZ99DTM様
2023/10/21

さすが4Kと思いました、このサイズでこの綺麗な画質は他の商品では無いのでは
少々太い、少々お高い、発熱して熱いなどありますが
それを差し引いても文句無く星5だと思います。

お店からのコメント
2023/10/23

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
ペン型容器に4K基盤をいれているので、熱さはいたしかない部分も
ございますが、形状等は今後改良できればと存じます。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし nikoniko様
2023/10/20

画質もまずまずで使い方もシンプルでわかりやすいです

お店からのコメント
2023/10/20

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ てつ様
2023/10/06

非常に優れた商品でした。

映像出力があると使用度が上がるのですが。

お店からのコメント
2023/10/06

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
映像出力に関しては、今後の製品開発の参考にさせていただきます。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はるはる様
2023/10/05

防犯対策で購入しました。操作はシンプルで使いやすいです。まだ撮影した映像は確認できていませんが、期待を込めて★5にします。

お店からのコメント
2023/10/06

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし k“様
2023/10/04

注文から発送までの流れもスムーズで良かったです。
実際につけて撮影してみました。
画質も思ったよりも綺麗で、撮影時間も60分位
とれるので満足しています。
他の方も書いていましたが、
手ブレ補正が有ればなおよかったです。

お店からのコメント
2023/10/04

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

手ブレ補正の件に関しましては貴重なご意見をいかし、お客様に喜んで
いただける製品つくりに生かしてまいります。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星なし星なし星なし星なし タカ様
2023/09/21

カメラレンズの紐?ケーブルが切れていた。

お店からのコメント
2023/09/22

レビュー投稿ありがとうございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
個別に対応させていただきます。

星1つ星1つ星なし星なし星なし ポンタ様
2023/09/20

お店の対応は凄く良かったです。
ただ製品の質があまりよくないです。
■カメラの全面カバーに傷あり
■SDカード挿入した際に引っ掛かりがあり、SDカードが出てこない
■仕様が分かりづらい。途中で撮影が止まる等もある

お店からのコメント
2023/09/20

レビューコメントありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

しかしながら、製品に傷があったとの事、申し訳ございません。
前面カバーに保護シールがついていますので、はがしてご利用ください。
SDカードがでてきにくい場合は、細い棒で押し込んでいただくと取り外しが
しやすくなります。
撮影がとまることが頻発するようでしたら、恐れ入りますが
サポート窓口までご連絡ください。
今後も匠ブランドをよろしくお願いいたします。

星1つ星なし星なし星なし星なし ピンクぴん太郎様
2023/09/16

録画ボタンがどこにあるかわからない。
極めつけはランプの点灯状態が見づらいため、
録画しているはずができていなかったり、
逆に録画していない状態の時に録画されていて
使い物にならない。
極めつけはフレーム。充電のために一旦フレームを外すのですが、
外したが最後、二度と元にも取りません。押し戻されます。
よって基本的には使い捨てとなります。

お店からのコメント
2023/09/20

レビュー投稿ありがとうございます。
ハガクレのタッチセンサーは弦に小さな突起がある
場所です。
ランプは見る角度によっては、ランプ点灯がわかりにくいので
メガネを下から覗き込むように角度をつけていただくと
判別しやすいです。
フレームですが、弦のゴムを接着部分にまきこんでいませんか?
力を入れた際にゴムがずれているので、ゴム部分を
しっかりと握って擦れないようにしてはめ込んでください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 田邉 博様
2023/09/15

作動手順が悪いいのでしょうか?一度の録画で1時間位録画したいのですが数分で録画停止してしまいます!良い方法を教えてください!

お店からのコメント
2023/09/20

レビュー投稿ありがとうございます。

数分で録画が停止するのであればバッテリー不足が
考えれれます。
パソコンでは電圧が低いため、別のACアダプターで再度
充電してからお試しください。
内蔵のSDカードの容量も確認し、フォーマットしてみてください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ジェームス様
2023/08/31

注文後の迅速な商品の配送に驚きました。商品も品質が高く想像以上でした。次回は4K仕様でWi-Fi機能を備えたモデルを購入希望です。

お店からのコメント
2023/09/01

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
時計型の4Kは事情ではまだあまり見かけませんので、
更に進化させた商品も今後発売できればと思います。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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