お客様の声
ＧＬＡＵＢＥ様
最初に(1週間)前にカメラとセットで買ったバッテリーがフル充電しても次の日使う時充電が無くなっててでもアプリでスマホで確認したらフル充電になってる(使ってもいつ見てもフル充電のまま逆に減らない)表示はフル充電のままなのに充電しても次の日使えずの状況なので泣く泣くバッテリーだけ買い直した。カメラとフルセットで買った時会員登録して無くて購入後会員登録し今回バッテリーだけ買い直した
レビュー投稿ありがとうございます。
バッテリーがご利用いただけなかったとのことで
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
充電後電源がはいらない場合はリセット、あるいはバッテリーケーブルを
差し直ししていただきますようお願いいたします。
差し直しをしても不具合がある場合は恐れ入りますが
サポートフォームよりおといあわせください。
はらん様
4Kだけあって画質は良いです。
使用中に熱くなるとありますが、そこまで熱くはなかったです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
みっしょん様
通常の遠隔カメラにはないズーム機能のために購入しました。
とてもいいです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
ズーム機能は他にはありませんので、より利便性が
高くなっています。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トミー様
思っていたよりもコンパクトなサイズ感で使いやすい
画質も良くさすが4Kと言ったところでした
しかし、スマホと連動させるためのアプリが中国語で使いづらく感じました。よくカメラのWi-Fi通信が途切れて何度もアプリを立ち上げる必要がある点も少し残念でした
レビュー投稿ありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
Wi-Fiはカメラとスマートフォンの距離が離れますと接続が
途切れます。
アプリの言語に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ササダ様
素早い到着でした。ベルトは緩かったので時計店で直してもらいました。映像、不可視赤外線も割と良いと思います。仕方ないのですが針の音がずっと入ってしまうのが残念でした。コスパも良いと思います。一番自然な感じがします。
レビュー投稿ありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
時計の音に関しましては、静かな環境ですと秒針の
音がはいってしまいますので、今後の課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
0様
高さ1メートルほどでフローリングに落としたら裏蓋が外れました。その際にシルバーのバッテリーのようなものが外れ、コードが切れた為修復不可、納品書も何処かへ行ってしまった為返品不可なのは自分のせいなので仕方ないですがお気をつけください。
レビュー投稿ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、保証規約に記載のとおり
落下や衝撃、強度の振動によって製品に故障または損傷が生じた場合
保証対象外となります。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
eijitemage様
つながらない
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お手数ではございますがご不明点がございましたら、サポートさせていただきますので
お問合せページよりご連絡ください。
eijitemage様
頑張ってセットアップしたいと思います。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
基盤はお客様のお好みに合わせて造作できますので
お試しいただければ幸いです。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
eijitemage様
説明書を見ても良く分かりません
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お手数ではございますがご不明点がございましたら、サポートさせていただきますので
お問合せページよりご連絡ください。
剛様
文句なしです。
レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。