お客様の声
- たかちょび 様
- 投稿日：2023年03月10日
キーレス型を購入させて頂きました。今までは5,000円程度のボールペン型のカメラを使用してたのですが、スイッチが入ってるのか入ってないのか分かりにく撮影に失敗することが多々ありました。画像も荒いし。
今回買ったキーレスはスイッチの操作がバイブで知らせてくれるので分かりやすいし、何より画像が美しい。
正直、高価だなぁって思っていましたが、安価な物を買って後悔するより思いきってちゃんとしたものを買った方がいいですね。
自分は買って満足しています。
素晴らしい商品をありがとうございました。
- hiro 様
- 投稿日：2023年02月15日
とても素早く丁寧に対応してくださいました
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- バッキー木村 様
- 投稿日：2023年02月07日
迅速で丁寧な対応でした。また購入したいと思うのでありがとうございます。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- J 様
- 投稿日：2023年01月30日
今まで3台購入したが、2台が最初から充電ランプの点滅が説明書と違っている。使用はできるので勘で時間を測って充電している。中国製はこんなものかと
お店からのコメント
日頃より数あるショップの中から匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして
、誠にありがとうございます。
ランプの色が異なるとの事で、ご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございません。
入荷時期によって説明書と仕様が異なる場合がございます。
充電時間に関しましては２～３時間程度を目安にご利用ください。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 2102 様
- 投稿日：2023年01月26日
注文から発送、商品到着後の問い合わせまで迅速に対応いただきました。
ありがとうございました
お店からのコメント
日頃より数あるショップの中から匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして
、誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 納品ｎ 様
- 投稿日：2023年01月13日
(1)日時指定 例えば１３日１８－２０時とした場合佐川急便は不在だと
不在連絡票で後日届けになりました。置き配指定出来る業者を指定できるとかＣＶＳや郵便局留めとか工夫が欲しいと思います。
(2)問合せには比較的早く返答頂いたと思いますが、電話不可で有れば
問合せフォームの入力はもう少し簡単にされた方が問合せしやすい。
お客様目線で検討される事を期待します。
Wifiが反応しない/点滅しない不具合も有ります/メール返答出来れば希望
お店からのコメント
この度は匠ブランド公式ショップをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
郵便局留めは出来かねますが、佐川急便や、ヤマト運輸での営業所留めは可能でございます。
(※ヤマト運輸は代引き不可)
ご注文時、備考欄に置き配等のご希望を、備考欄に記載いただければ幸いでございます。
また不具合に関しましては、個別に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
- nobuzumi 様
- 投稿日：2022年12月29日
届いたが、中の説明書は中国語、英語等3ヶ国語 アプリ連動がウリのはずなのに肝腎のlaicamなるアプリがAndroidでみあたらず、やっとiOSで見つけたと思ったら、本体との連携がうまくいかず、問い合わせはこちらへというtakumi-support@daitoku-p.co.jpに何度メール問い合わせしても無視 やっとのことで、匠ブランドサイトの質問フォームを見つけ、そこから問い合わせたら別のアプリを使って下さいとのこと やっとのことで、連動できたが、すでに購入してから1ヶ月近く経過 中国製を売るだけ売ってアフターサポートも粗末 日本企業とは思えません 最終的に連携できたので＋1して星2です
お店からのコメント
レビューを投稿いただきありがとうございます。
アプリが変更になった為
ご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございません。
今後こう言ったことのないよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
- 河本 様
- 投稿日：2022年12月22日
メガネのレンズをメガネ屋などで入れる事が出来れば良いかとと思います。可能か不可か返答いただけますでしょうか
お店からのコメント
レビューを投稿いただきありがとうございます。
サイズがあえば度入りレンズへ交換は可能でございますが
レンズ交換後の破損や不具合は保証対象外となりますので
予めご了承ください。
またのご利用お待ちしております。
- まつ 様
- 投稿日：2022年12月16日
素早い発送をしていただき助かりました。
しかも公式ショップですので偽物の類似品が無くて
安心なので、また機会があれば利用したいです。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 龍 様
- 投稿日：2022年11月02日
届いたときからたぶん壊れてますなにも反応しないのですがどうしたらいいでしょうか
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
反応しないとの事ですが、十分に充電はおすみでしょうか？
フル充電まで５時間ほどかかります。
電源を入れるには主電源とリモコン両方の操作が必要と
なります。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ
サポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。