お客様の声
- ゆき 様
- 投稿日:2023年10月30日
すぐに不具合が出た。残念です。
- にしけん 様
- 投稿日:2023年10月23日
対応も素早く、また商品も満足です。
保証期間が3ヶ月との事で、星3個にしました。
保証料を少し支払う事で、せめて1年くらいの保証対応のシステムがあれば尚素晴らしいと思います
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また保証対応について貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様にとってよりよいサービスの提供の為
参考にさせていただきます。
今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。
- ZZ99DTM 様
- 投稿日:2023年10月21日
さすが4Kと思いました、このサイズでこの綺麗な画質は他の商品では無いのでは
少々太い、少々お高い、発熱して熱いなどありますが
それを差し引いても文句無く星5だと思います。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
ペン型容器に4K基盤をいれているので、熱さはいたしかない部分も
ございますが、形状等は今後改良できればと存じます。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- nikoniko 様
- 投稿日:2023年10月20日
画質もまずまずで使い方もシンプルでわかりやすいです
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- てつ 様
- 投稿日:2023年10月06日
非常に優れた商品でした。
映像出力があると使用度が上がるのですが。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
映像出力に関しては、今後の製品開発の参考にさせていただきます。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- はるはる 様
- 投稿日:2023年10月05日
防犯対策で購入しました。操作はシンプルで使いやすいです。まだ撮影した映像は確認できていませんが、期待を込めて★5にします。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- k“ 様
- 投稿日:2023年10月04日
注文から発送までの流れもスムーズで良かったです。
実際につけて撮影してみました。
画質も思ったよりも綺麗で、撮影時間も60分位
とれるので満足しています。
他の方も書いていましたが、
手ブレ補正が有ればなおよかったです。
お店からのコメント
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
手ブレ補正の件に関しましては貴重なご意見をいかし、お客様に喜んで
いただける製品つくりに生かしてまいります。
今後もご愛用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- タカ 様
- 投稿日:2023年09月21日
カメラレンズの紐?ケーブルが切れていた。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
個別に対応させていただきます。
- ポンタ 様
- 投稿日:2023年09月20日
お店の対応は凄く良かったです。
ただ製品の質があまりよくないです。
■カメラの全面カバーに傷あり
■SDカード挿入した際に引っ掛かりがあり、SDカードが出てこない
■仕様が分かりづらい。途中で撮影が止まる等もある
お店からのコメント
レビューコメントありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、製品に傷があったとの事、申し訳ございません。
前面カバーに保護シールがついていますので、はがしてご利用ください。
SDカードがでてきにくい場合は、細い棒で押し込んでいただくと取り外しが
しやすくなります。
撮影がとまることが頻発するようでしたら、恐れ入りますが
サポート窓口までご連絡ください。
今後も匠ブランドをよろしくお願いいたします。
- ピンクぴん太郎 様
- 投稿日:2023年09月16日
録画ボタンがどこにあるかわからない。
極めつけはランプの点灯状態が見づらいため、
録画しているはずができていなかったり、
逆に録画していない状態の時に録画されていて
使い物にならない。
極めつけはフレーム。充電のために一旦フレームを外すのですが、
外したが最後、二度と元にも取りません。押し戻されます。
よって基本的には使い捨てとなります。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
ハガクレのタッチセンサーは弦に小さな突起がある
場所です。
ランプは見る角度によっては、ランプ点灯がわかりにくいので
メガネを下から覗き込むように角度をつけていただくと
判別しやすいです。
フレームですが、弦のゴムを接着部分にまきこんでいませんか?
力を入れた際にゴムがずれているので、ゴム部分を
しっかりと握って擦れないようにしてはめ込んでください。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
不具合が出たとの事で申し訳ございません。
サポートをおこなっておりますのでお問い合わせ頂ければ幸いです。