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お客様の声

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
映像出力に関しては、今後の製品開発の参考にさせていただきます。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • はるはる 様
  • 投稿日:2023年10月05日

防犯対策で購入しました。操作はシンプルで使いやすいです。まだ撮影した映像は確認できていませんが、期待を込めて★5にします。

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • k“ 様
  • 投稿日:2023年10月04日

注文から発送までの流れもスムーズで良かったです。
実際につけて撮影してみました。
画質も思ったよりも綺麗で、撮影時間も60分位
とれるので満足しています。
他の方も書いていましたが、
手ブレ補正が有ればなおよかったです。

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

手ブレ補正の件に関しましては貴重なご意見をいかし、お客様に喜んで
いただける製品つくりに生かしてまいります。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
個別に対応させていただきます。

  • ポンタ 様
  • 投稿日:2023年09月20日

お店の対応は凄く良かったです。
ただ製品の質があまりよくないです。
■カメラの全面カバーに傷あり
■SDカード挿入した際に引っ掛かりがあり、SDカードが出てこない
■仕様が分かりづらい。途中で撮影が止まる等もある

お店からのコメント

レビューコメントありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

しかしながら、製品に傷があったとの事、申し訳ございません。
前面カバーに保護シールがついていますので、はがしてご利用ください。
SDカードがでてきにくい場合は、細い棒で押し込んでいただくと取り外しが
しやすくなります。
撮影がとまることが頻発するようでしたら、恐れ入りますが
サポート窓口までご連絡ください。
今後も匠ブランドをよろしくお願いいたします。

  • ピンクぴん太郎 様
  • 投稿日:2023年09月16日

録画ボタンがどこにあるかわからない。
極めつけはランプの点灯状態が見づらいため、
録画しているはずができていなかったり、
逆に録画していない状態の時に録画されていて
使い物にならない。
極めつけはフレーム。充電のために一旦フレームを外すのですが、
外したが最後、二度と元にも取りません。押し戻されます。
よって基本的には使い捨てとなります。

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。
ハガクレのタッチセンサーは弦に小さな突起がある
場所です。
ランプは見る角度によっては、ランプ点灯がわかりにくいので
メガネを下から覗き込むように角度をつけていただくと
判別しやすいです。
フレームですが、弦のゴムを接着部分にまきこんでいませんか?
力を入れた際にゴムがずれているので、ゴム部分を
しっかりと握って擦れないようにしてはめ込んでください。

メガネ型
  • 田邉 博 様
  • 投稿日:2023年09月15日

作動手順が悪いいのでしょうか?一度の録画で1時間位録画したいのですが数分で録画停止してしまいます!良い方法を教えてください!

お店からのコメント

レビュー投稿ありがとうございます。

数分で録画が停止するのであればバッテリー不足が
考えれれます。
パソコンでは電圧が低いため、別のACアダプターで再度
充電してからお試しください。
内蔵のSDカードの容量も確認し、フォーマットしてみてください。

フーガ4K
  • ジェームス 様
  • 投稿日:2023年08月31日

注文後の迅速な商品の配送に驚きました。商品も品質が高く想像以上でした。次回は4K仕様でWi-Fi機能を備えたモデルを購入希望です。

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
時計型の4Kは事情ではまだあまり見かけませんので、
更に進化させた商品も今後発売できればと思います。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 今夜が山田 様
  • 投稿日:2023年08月30日

録画や充電等わからなくて問い合わせをしたがご丁寧な対応で満足です。
商品に関してはメガネタイプが初めてなので他と比べようがないですが
値段的なクオリティーはあるかと思います。

しいて言うならもう少し画角広め 明るさも上げれると尚良し
メガネタイプなんで難しいかもしれないですが。

トータル的には満足です。

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいかし、お客様に喜んで
いただける製品つくりに努めてまいります。
今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ニック 様
  • 投稿日:2023年08月25日

迅速丁寧ですごく親切にしてもらいました。
この新型カメラのコードも丈夫で使いやすいです。

お店からのコメント

レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今までの基板型の弱点を改善した丈夫なレンズですので
造作しやすいです。今後もご愛用いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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