お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 藤井様
2026/04/20

商品、対応、どちらも大変満足しました
また他の商品も検討したいと思います

お店からのコメント
2026/04/20

レビュー投稿ありがとうございます。
また温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。

他の商品も検討いただけるとの事で今後も
魅力ある製品を販売してまいります。

今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし あいうえお様
2026/01/09

全体的に耐久性に難があると使用していて感じました。
特にカメラのレンズを繋いでいる配線は非常にデリケートで、
断線しやすいです。
かなり上級者向けの基盤カメラに感じました。
お値段もあって、カメラの性能は申し分ないです。

お店からのコメント
2026/01/13

レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。

製品の耐久性の部分に関してましては今後の課題と
いたします。
万が一レンズの断線等がございましたら、別売レンズも
販売しておりますので今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ごすけ様
2025/12/28

画質が非常によくびっくりしました。暗い部分が真っ黒になって見えない時があるので、そこが改善されればなお良いと思います。
また、アプリで画質や倍率など細かい調整もできますので自分好みにできるのが良いと思います。
レンズケーブルの両端は非常にデリケートなつくりですので補強して使えば長持ちするのではと思います。
私は何度か折り曲げたり引っ張ったりしたため断線してしまったようです。ケーブルについては保証対象外のようですので交換レンズを買い直します。

お店からのコメント
2026/01/05

レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。

また嬉しいお言葉をいただき私共といたしましても嬉しい限りでございます。
ケーブルについては恐れ入りますが、交換用ケーブルをご利用ください。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ K様
2025/10/09

先日は問い合わせにて大変お世話になりました。

丁寧で迅速な返答に不具合の可能性が出ると再検品して頂ける等、手厚いサポートでとても助かりました。
動画もご用意して頂き、非常に分かりやすかったです。

製品はスパイカメラの名にふさわしくコンパクトかつ高画質で、現行では最高峰のスパイカメラの一つなのではないかな、と思います。

当たり前のことですが精密機械なので扱いが難しく、まだ数か月なので今後はどうなるかは未知数ですが、今のところ使用する上で大きな問題はなく自衛、証拠撮りとして頼もしい相方になってくれています。

お店からのコメント
2025/10/20

レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。
先日はサポートにあたり対応ありがとうございました。

また嬉しいお言葉をいただき私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし やす様
2025/08/24

ズーム機能があったり、スマホで細かい設定ができるのは高評価
レビュー見ると設定とか難しいのかな?と思ったけど、取説見れば一通り問題なく理解できて使えたのも良い
ただ、基盤が夏場常温だとかなり熱くなり大丈夫かな?と思ってたら1か月後ぐらいに本体電源ボタンが機能しなくなり、3か月後ぐらいにはWifi接続が不安定?スマホがカメラを認識しにくくなる状態になり、現在はほぼエラーで繋がらない、繋がってもすぐに切れたりカメラが画像を認識しておらずため使えなくなった
性能的には満足しているので、たまたまハズレだったと思い再度基盤型を購入するか、おそらく壊れにくいであろうケース型を買うか検討中

お店からのコメント
2025/08/25

レビュー投稿ありがとうございます。

不具合がでたとのことでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
基盤型は高温になりますが仕様の為不具合ではございません。
カメラが正常に動作しない場合レンズ故障の可能性もございます。
レンズは消耗品のため別売レンズもございますのでご検討ください
お問い合わせがございましたらサポートサイトからお問合せ
いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし やま様
2025/06/18

取り扱い説明書が分かりやすいので、さくさく設定できました。
 匠ブランドの黒色の箱かっこいいと思います。
開けた時にカメラ本体やケーブル、レンズが固定されていなかったので、一瞬中古かと思ってしまった。
返品したい人が簡単に戻せるのではと思った。
保管方法に気をつけながら、大切に使います。

お店からのコメント
2025/06/18

レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。

お褒め頂けて大変嬉しく存じます。
商品のお届けに関してご心配をかけてしまい申し訳ございません。
弊社は新品のみ販売しております。
商品パッケージに関しまして今後の課題として取り組んで
参ります。
今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ グレ様
2024/07/06

素早い対応で指定日に到着しました。
梱包もしっかりしてありました。

お店からのコメント
2024/07/08

レビューを投稿頂き誠にありがとうございます。

今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ midori様
2024/05/26

先日、自己防衛のためにM29を購入しました。
私は黒のTシャツにマグネットを仕込み、カメラを取り付けました。
本体から長いケーブルでカメラが繋がっているため、取り付け位置の自由度が高く、とても使いやすいです。
熱による停止が心配でしたが、2704x1524(30fps)の設定で6時間連続で使用しても問題ありませんでした。
画質も非常に素晴らしく、大変満足しています。リモコン操作も慣れると簡単です。
このカメラのおかげで、安心して外出できるようになりました。素晴らしい商品をありがとうございます。

お店からのコメント
2024/05/27

レビュー投稿ありがとうございます。

造作でご活用いただいておられるようで、私共も
嬉しいです。

今後ともお客様に喜んでいただける
製品、サービスを提供してまいります。

今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 埼玉人様
2024/03/27

とても迅速で丁寧な対応です。
毎度ありがたいです。

お店からのコメント
2024/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただける
製品、サービスを提供してまいります。

今後とも匠ブランドをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひろ様
2024/01/31

初めに充電時の起動の問題やアプリの設定変更がリセットされる事などなどサポートしていただき大変助かりました。
起動させる際自分好みの設定でオン出来る様になり満足してます。
まだ使いこなせてませんが画質の綺麗さ動きの滑らかさ、動体検知の反応など申し分ない商品だと自分は思います。

お店からのコメント
2024/02/02

レビュー投稿ありがとうございます。

お忙しい中、ご確認ありがとうございました。
基盤型は自分好みの設定ができますので造作
にもおすすめです。
今後もご愛用いただければ幸いです。

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