【お知らせ】

  • ■GW休業のお知らせ

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、誠に勝手ながら弊社では下記の期間を休業とさせて頂きます。
    大変恐縮ではございますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    休業日：2026年5月2日（土）～2026年5月6日（水・祝）


    【注文処理・配送のご案内】
    在庫のある商品で5/1（金）11:00までのご注文は、休業前の出荷手配が可能となります。
    ただし、備考欄の記入がある場合や、コンビニ払いなどの前入金でのご注文の場合は、確認作業が必要となるため、5/7（木）以降のご対応となります。
    お急ぎの場合はクレジットカード払いなどをご選択の上、日付指定をご選択ください。

    【お問い合わせに関して】
    休業期間中のお電話はお繋ぎできません。
    また、メールおよびお問い合わせフォームでのご質問などは5/7（木）以降に順次回答いたします。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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  • 【重要】弊社を装った詐欺サイトにご注意ください

    現在、弊社名やロゴ、商品情報などを無断で使用し、あたかも弊社が運営しているかのように見せかけた詐欺サイトの存在が確認されています。
    これらのサイトは弊社とは一切関係ございません。

    詐欺サイトの特徴として、以下のような点が見受けられます：

    通常では考えられない大幅な割引価格

    不自然な日本語表記やレイアウト

    会社情報や連絡先が不明確（1桁だけ違うなど）

    被害防止のためにも、少しでも不審に感じた場合は、購入や個人情報の入力をされないようご注意ください。

    何かご不明な点がございましたら、弊社窓口までお問い合わせください。

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  • 【重要】メール受信設定に関するお願い

    お客様へ

    いつも匠ブランド公式ショップをご利用いただきありがとうございます。
    最近、お客様から弊社からのメールが届かないというご報告を受けております。
    ご不便をおかけし申し訳ありません。

    Gメールをお使いの場合、
    以下の手順でtakumishop@takumi-brand.comの受信許可を設定してください。

    1.Gメールを開き、「設定」をクリック。
    2.「フィルターとブロックされたアドレス」をクリック。
    3.「新しいフィルターを作成」をクリックし、'From' フィールドにtakumishop@takumi-brand.comを入力。
    4.'Create filter' をクリックし、'Never send it to Spam'を選択。
    以上で、弊社からのメールを受信できるはずです。
    不明点がありましたら、サポートまでご連絡ください。

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  • ■クレジットカード不正利用について■
    ※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
    ※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
    ※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

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